Termos de Uso

O Treliçeiro é um serviço de monitoria de engenharia mantido por Fernando Steiner Giasson, pessoa física, no endereço otreliceiro.com.br. O contato oficial é contato@otreliceiro.com.br.

Não somos vinculados a nenhuma universidade, departamento ou instituição de ensino. O material é autoral e independente, produzido a partir da experiência de monitoria do autor. As disciplinas citadas servem apenas para indicar o conteúdo abordado.

Você compra o acesso pessoal a um conjunto de materiais de estudo: trilhas de conteúdo, resumos, fórmulas, exemplos resolvidos, mapas mentais, podcasts de revisão, listas de exercícios com resolução e um assistente de inteligência artificial para tirar dúvidas.

O acesso é individual e intransferível. Cada conta pertence a uma pessoa. Emprestar, dividir ou revender o acesso não é permitido.

Isto é material de apoio ao estudo. Não prometemos aprovação, nota mínima nem qualquer resultado acadêmico, que dependem do seu esforço e do critério do seu professor.

• Cada curso avulso custa R$100,00.
• O combo de Mecânica dos Sólidos 1 com Análise Estrutural 1 custa R$180,00.
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, que oferece as formas disponíveis no momento da compra.
• Não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão. Esses dados ficam apenas com o Mercado Pago.
• O acesso é liberado assim que o pagamento é aprovado, normalmente em segundos.

Preços podem mudar a qualquer momento, mas nunca para quem já comprou: a alteração vale só para compras futuras.

O acesso é vitalício: uma vez comprado, o curso fica disponível na sua área do aluno por prazo indeterminado, sem mensalidade nem renovação, enquanto o serviço existir.

As atualizações e correções feitas no material durante esse período estão incluídas, sem custo adicional.

Se um dia o serviço for encerrado, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, para você baixar o que quiser guardar.

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados do pagamento, e receber a devolução integral do valor. Esse é o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora do estabelecimento comercial.

Para exercê-lo, basta escrever para contato@otreliceiro.com.br informando o e-mail usado na compra. Não é preciso justificar. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento, no prazo praticado pelo Mercado Pago, e o acesso é encerrado.

Passados os 7 dias, não há reembolso, exceto em caso de falha nossa que impeça o acesso ao material e que não consigamos resolver.

Todo o conteúdo é protegido por direito autoral. Ao comprar, você recebe uma licença de uso pessoal para estudar. Não é permitido:

• Redistribuir, publicar ou compartilhar os arquivos, no todo ou em parte.
• Vender, alugar ou ceder o material a terceiros.
• Compartilhar seu login ou os links das pastas de material.
• Usar o conteúdo para montar curso, apostila ou serviço concorrente.

Estudar junto com colegas é ótimo e faz parte do jogo. O que não pode é repassar o material para quem não comprou.

Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que for feito na sua conta. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha na hora pela opção Esqueci minha senha e avise a gente.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, especialmente em caso de compartilhamento de acesso ou redistribuição do material, sem devolução do valor pago.

O assistente responde dúvidas com base em modelos de linguagem e pode errar, inclusive em contas e conceitos. Use como apoio, sempre conferindo com o material e com o seu professor. As respostas dele não substituem a orientação oficial da sua disciplina.

Fazemos o possível para manter o site no ar o tempo todo, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falha de serviços de terceiros. Interrupções curtas não geram direito a reembolso. Se uma indisponibilidade longa comprometer seu acesso, entre em contato que nós ajustamos o prazo ou devolvemos o valor.

O conteúdo pode ser corrigido, ampliado ou reorganizado durante o seu período de acesso, sempre para melhorar.

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças não retroagem para prejudicar compras já feitas.

Aplica-se a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.